Método de pagamento bastante popular em todo o mundo para a aquisição de produtos e a contratação de serviços, os cartões e o mercado ao qual pertencem também se veem diante de desafios e oportunidades para atrair clientes e manter uma trajetória de crescimento sustentável.

Segundo um novo estudo da Juniper Research, um desses desafios é encarar uma disputa cada vez mais acirrada: estimular fabricantes de cartões a oferecerem uma ampla gama de soluções. Isso permitiria que bancos e outros emissores desse meio de pagamento possam escolher aquelas que melhor se encaixem em seus objetivos e com o posicionamento que almejam. 

Nesse contexto, a pesquisa descobriu que, ao longo dos próximos cinco anos, os emissores tendem a aumentar seus gastos em tecnologia de cartões de forma significativa, saindo da casa dos US$ 9,8 bilhões, em 2024, para cerca de US$ 13,6 bilhões, em 2029.

Conforme a publicação, esse crescimento de quase 39% será estimulado pelos modelos de cartões diferenciados, emitidos por bancos e demais instituições, visando conquistar usuários distintos.

Na avaliação do autor da pesquisa, ao ofertarem opções de cartões premium, feitos, por exemplo, em madeira ou metal, eles poderão se sobressair em um mercado já altamente saturado.

A saber, diferentemente dos modelos comumente emitidos, os cartões premium, além de oferecerem apenas um limite de crédito, se destacam por experiências e benefícios exclusivos. 

Ademais, chegam a ser confeccionados com materiais e design superiores, transpondo a fronteira de um simples meio de pagamento para conferir aos seus detentores um novo “estilo de vida”, diante das vantagens fora do comum que proporcionam.

Novas tecnologias que estão revolucionando o mercado de cartões

Ao comentar sobre o estudo, Nick Maynard, que assina o relatório, afirmou que emissores de cartões precisam criar programas personalizados, capazes de alcançar bases de clientes específicas. Assim, sustentando uma trajetória de crescimento. 

Em outras palavras, Maynard expõe que, sob a ótica dos fabricantes de cartões, esse cenário significa apostar em soluções diferenciadas, oferecendo serviços como plataformas modernas e avançadas de emissão e fornecendo uma experiência que, além de ampla, é eficiente para o usuário. 

Dessa forma, aponta Maynard, é onde entram uma série de novas tecnologias que estão mudando a maneira como os cartões são confeccionados e podem operar. 

Em vez de ficarem parados, conta, os fabricantes de cartões e outras empresas do segmento desenvolveram tecnologias capazes de tornar esse método de pagamento mais atraente para o usuário final.

Entre elas, se destacam os já populares pagamentos sem contato para reduzir o tempo por transação, mas também leitura biométrica para aumentar a segurança, cartões de metal para criar uma sensação premium, cartões com led, com códigos de segurança (CVV na sigla em inglês) dinâmicos, cartões reciclados entre outras, introduzindo no mercado diferentes níveis de disrupção. 

Para se ter uma ideia, acredita-se que, os do tipo metálico, por exemplo, atinjam um aumento nas remessas anuais de quase 180% no período analisado, alcançando cerca de 200 milhões anualmente até 2029.

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