O e-commerce está crescendo muito no Brasil e no mundo. Em 2022, surgiram 36 mil novas lojas virtuais no Brasil, enquanto o número de compradores online chegou a 83,79 milhões, com muitas dessas pessoas preferindo comprar pelo celular e aplicativos.
Os consumidores online querem rapidez e praticidade nas compras. Com tantos clientes, o e-commerce enfrenta novos desafios. É preciso entender o perfil do novo cliente e oferecer um atendimento personalizado e eficiente.
Neste episódio, discutimos quem é esse novo cliente do e-commerce e como as empresas podem se adaptar para atendê-lo melhor.
Assista!
Veja mais:
O guia definitivo do e-commerce: os melhores modelos para o seu negócio
Varejo 4.0: entenda como funcionam as estratégias de venda na era digital
3 Canais de Venda que você precisa conhecer na hora de montar seu negócio!
